Dyrekcja ORW "MAX" będzie Państwu bardzo wdzięczna za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
- Pokój w ORW "MAX" wynajmowany jest na doby.
- Doba trwa od godziny 15.30 do godziny 12.00.
- Jeśli Gość nie określił czasu pobytu wynajmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość ośrodka powinien zgłosić w recepcji do godziny 10.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
- ORW "MAX" uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
- ORW "MAX" świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich do recepcji, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.
- ORW "MAX" ma obowiązek zapewnić:
- warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa;
- bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o Gościu;
- profesjonalną i uprzejmą obsługę;
- sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w przypadku jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi zgodę i życzenie;
- w miarę posiadanych możliwości inny pokój lub w inny sposób złagodzić niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte.
- Na życzenie Gościa ORW "MAX" świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
- udzielania informacji związanych z pobytem i podróżą;
- budzenie o wyznaczonej godzinie;
- przechowywanie bagażu gości zameldowanych w hotelu;
- ORW "MAX" ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846-849 kodeksu cywilnego, o ile strony nie postanowiły inaczej.
- Odpowiedzialność ORW "MAX" z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane do depozytu w Recepcji.
- Gości prosimy o parkowanie samochodów tylko na miejscach wyznaczonych do tego celu. ORW "MAX" nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych ORW "MAX" powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
- Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania pokoju prosimy zgłaszać na bieżąco personelowi ORW do Recepcji.
- Prosimy o zachowanie należytej staranności przy każdorazowym opuszczaniu pokoju. Gość powinien sprawdzić zamknięcie okien, drzwi, a klucz pozostawić w Recepcji.
- Gość ośrodka nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
- Osoby nie zameldowane w ORW "MAX" mogą przebywać w pokoju hotelowym od godziny 7.00 do godziny 22.00.
- W ORW "MAX" obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do godziny 7.00., oprócz kawiarni i ogródka grillowego.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest palenie papierosów w pokojach oraz używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju hotelowego.
- Zezwalamy na pobyt w naszym Ośrodku małych zwierząt domowych, po uiszczeniu dodatkowej opłaty w Recepcji. Właściciele zobowiązani są do posiadania aktualnej książeczki szczepień swojego czworonoga, sprzątania jego nieczystości oraz wyprowadzania psów na smyczy.
- Plac zabaw dla dzieci przeznaczony jest do korzystania wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
- Zabrania się korzystania z basenu osobą będącym pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających oraz dzieciom do lat 14 bez opieki dorosłych.
- ORW „MAX” może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin ośrodka wyrządzając szkodę w mieniu ośrodka lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników Ośrodka albo innych osób przebywających w Ośrodku albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowania Ośrodka.
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju hotelowym będą odesłane na adres wskazany przez Gościa, na jego koszt. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, Ośrodek przechowa te przedmioty nie dłużej niż przez okres - 1 miesiąca.
- ORW „MAX” nie przewiduje zamian lub zwrotów pieniędzy za niewykorzystane usługi wliczone w cenę pobytu ( zabiegi, posiłki itp. ) oraz za niewykorzystane noclegi.
- Prosimy o bezwzględne przestrzeganie przepisów przeciw pożarowych i BHP na terenie Ośrodka.
Dziękujemy za współpracę i życzymy Państwu udanego pobytu.
Dyrektor ORW Max